Модель зрелости процессов разработки программного обеспечения


Выполняемые операции - часть 7


Основные практики, связанные с документированием и отслеживанием проблем, содержатся в описании Операции №9 группы ключевых процессов «Отслеживание хода проекта и контроль над ним» и Операции №5 группы ключевых процессов «Управление конфигурацией».

7. Результаты тестов документируются и используются для определения, насколько ПО соответствует выдвинутым к нему требованиям. 8. Документы результатов тестирования должны быть управляемыми и контролируемыми.

Операция 8 Документация, используемая при эксплуатации и поддержке ПО, разрабатывается и ведется в соответствии с производственным процессом проекта.

1. Для разработки документации используются соответствующие методы и инструменты.

Примеры методов и инструментов:

  • использование текстовых процессоров,
  • изучение сценариев,
  • повторное использование документации.

2. Специалисты по созданию документации принимают активное участие в планировании, разработке и ведении документации.

3. Предварительные версии документации разрабатываются на ранних стадиях жизненного цикла ПО и передаются на рассмотрение заказчику, конечным пользователям и, при необходимости, специалистам по поддержке ПО в целях получения отзывов.

Примеры документации: документация по обучению работе с системой, интерактивная документация, руководство пользователя, руководство оператора, руководство по сопровождению.

4. Окончательные версии документации сверяются с базовыми линиями ПО для приемочного тестирования.

5. Документация подвергается экспертной оценке. См. группу ключевых процессов «Экспертные оценки».

6. Документация должна быть управляемой и контролируемой.

7. Окончательная документация рассматривается и утверждается заказчиком, конечными пользователями, и при необходимости, специалистами по поддержке ПО.

Операция 9 Сбор и анализ данных по дефектам, выявленным при экспертной оценке и тестировании, выполняются в соответствии с производственным процессом проекта.

Примеры собираемых и анализируемых данных: