История вычислительной техники в лицах


История вычислительной техники в лицах - стр. 147


потратил часы, то тогда правильного руководства не получится, Я же
выдерживаю очень жесткую линию и никогда не вмешиваюсь. Единственное,
что я могу сказать своему заместителю, - что приходили сотрудники
(могу назвать их фамилии, если они этого хотели) и жаловались. Если
это действительно ошибки моего заместителя, то надо найти их
первопричину и тогда уж предъявлять претензии. Тут я и полтора часа
могу потратить на разговор с ним для того, чтобы обсудить не отдельные
частные вопросы, а стиль работы в целом. Такой метод дал мне
возможность построить двухступенчатую иерархию управления. Но с
трехступенчатой и более получается хуже, потому что как я ни учил
некоторых своих помощников этим приемам, у них это не получалось, -
они все время сбивались на то, чтобы самим все охватить. А когда на
них наваливаются все новые и новые дела, то и решаются они плохо. Тут
требуются еще выдержка и организационный склад ума, что-ли, чтобы
правильно руководить людьми.
 
Когда что-то не ладится с точки зрения управления, следует обратить
внимание, опять-таки, не на конкретные ошибки и конкретных лиц (хотя
иногда бывает, что человек не справляется, и надо его заменить). Чаще
всего дело заключается в том, что просто отсутствует механизм
исполнения приказов и устава института, т.е. в основу управления не
положены четкие организационные принципы.
 
Понятие децентрализации ответственности включает еще один важный
момент. В настоящее время при построении иерархических систем чаще
всего уровни ответственности распределяют в связи с уровнями
компетенции, т.е. если кому-то поручен участок работы, то считается,
что человек отвечает за все, что на нем делается. В частности,
директор отвечает за все, что делается в институте, и может получить
выговор от вышестоящей инстанции за какой-то проступок, который он в
принципе не мог предотвратить. Это находится уже где-то на пятом или
шестом уровне иерархии, и непосредственно директор сам контролировать
это не может.


Начало  Назад  Вперед