Eserv

Eserv (http://www.eserv.ru) — готовое решение для полноценного доступа к Интернету из локальной сети (через один модем или выделенное соединение). Включает почтовый сервер (SMTP, РОРЗ и IMAP4.1), сервер новостей (NNTP), Web-сервер (с поддержкой CGI, виртуальных серверов, виртуальных каталогов, Web-интерфейсом ко всем серверам комплекта), FTP-сервер (с поддержкой виртуальных каталогов и докачки), proxy-серверы и т. д. Ведущий разработчик пакета — Андрей Черезов.

В конце 1996 года компания "Етайп" (http://www.enet.ru/win/etype/), интернет-провайдер в Калининграде, искала программное средство, которое позволяло бы ее корпоративным клиентам решить вопрос организации внутриофисной почты и прозрачного объединения внутренней почтовой системы с интернет-почтой. Требовались следующие возможности:

использование одной программы как для интернет-, так и для внутри-офисной почты;
простота администрирования; удаленное администрирование;
работа ПО под Windows;
возможность доставки интернет-почты через обычное dial-up-подключение (без выделенного канала);
возможность присвоения каждому пользователю индивидуального интернет-адреса для работы с внешней электронной почтой;
приемлемая стоимость;
русскоязычная поддержка.

Ни один из рассмотренных вариантов решений на базе имеющихся на рынке программного обеспечения не смог удовлетворить сразу всем критериям, поэтому было решено создать свой продукт. На написание первой бета-версии программы ушло всего около пяти дней, и она вышла в свет 25 декабря 1996 года. Тогда Eserv включал в одном модуле РОРЗ, SMTP и HTTP-серверы, SMTP/POP3-коннекторы и dial-up-звонилку, а его размер был всего около 70 Кбайт.

Версия 1.0 появилась в феврале 1997 года, к тому моменту существовало уже много бета-тестеров, среди которых имелись в том числе администраторы двух местных банков, которые были довольны возможностями программы. Цена Eserv была установлена в 60$ (с НДС — 72$) и первая продажа состоялась уже марте. Тот, самый первый, покупатель предложил включить в Eserv и news-сервер, что и было сделано.

На калининградской компьютерной выставке BitExpo, проходившей в апреле 1997 года, компания "Етайп" представляла уже не только свои провайдерские услуги, но и Eserv. Стендовые машины были подключены к Интернету, на одной из них работал Eserv/1.1. Другие участники выставки просились подключиться к Интернету через стенд "Етайп"... Тут же родилась идея включить в Eserv прокси-сервер. Вечером первого дня выставки Андрей Че-резов написал прокси-сервер, и следующие дни еще несколько стендов работали в Интернете — через Eserv.

После выставки к лету 1997 года Eserv вышел на объемы продаж в несколько копий в месяц, к осени — 10 копий в месяц. При этом Eserv почти нигде не рекламировался, он был размещен только на двух зарубежных архивах -bhs.com и tucows.com (их тогда было очень мало) и на единственном российском -- ntutils.quarta.ru. Tucows дал Eserv средненький рейтинг 4 "коровы", и этот рейтинг Eserv/1.1 так и сохранился за ним пожизненно (периодически только меняют номер версии на сайте). Сайт Eserv тогда состоял из одной невзрачной страницы www.enet.ru/win/cherezov/e-serv.html. Чуть позже Web-мастер компании "Етайп" Олег Дулецкий сделал более симпатичный сайт, темы которого были использованы и в Web-интерфейсе Eserv. Несколько копий Eserv в 1997 году было продано в Германию.

Конкуренции тогда никакой не ощущалось — единственным прокси-сервером для Windows был WinGate, из почтовых серверов были только сверхдорогой MS Exchange 4.x и NT Mail. Оба они не умели вытворять с РОРЗ такие трюки, как Eserv, поэтому конкурентами не считались. Чуть позже появились VРорЗ, чешский WinProxy и Mdaemon, но Eserv тогда уже прочно стоял на ногах.

Интересно, что о продаже Eserv на Запад и даже вообще о продажах Eserv вне Калининграда в начале 1997 года никто и не задумывался. Расширить продажи Eserv предложил технический директор "Етайп" Виталий Воронин.

Незарегистрированная версия Eserv тогда ничем не отличалась от коммерческой, пользователи платили не за снятие каких-то ограничений, а просто в качестве "спасибо" за Eserv. Все ограничения, связанные с shareware, появились позже, к осени 1997 года.

Eserv был написан очень вовремя — многие тогда искали замену для DOS UUPC, и ничего подходящего, кроме Eserv, не было ни в России, ни на Западе. Поэтому пользователи рекомендовали Eserv друг другу, и популярность его быстро росла. Сайт тоже был популярен — в первой двадцатке соответствующей категории рейтинга Rambler (top100.rambler.ru/top100).

В октябре 1998 года начались продажи версии 2.0 (это была полностью переписанная с нуля намного более мощная версия, чем 1.6). К тому моменту было уже несколько сотен пользователей версий 1.x, почти все сразу стали приобретать апгрейды (за 20$) и было очень много новых пользователей. Цена на версию 2.0 была установлена в размере 90$ по результатам голосования пользователей на сайте.

Да, сообщество пользователей Eserv, виртуально обитающее в форуме сайта, внесло большую лепту в выработку как технических, так и "маркетинговых" решений в Eserv. Форум все эти годы нежно лелеялся и переносился с сайта на сайт вслед за Eserv. Сейчас там около 15 000 сообщений — настоящая "база знаний".

Уже к ноябрю 1998 года заказы на приобретение Eserv шли таким мощным потоком, что полуручная система продаж, существовавшая в "Етайп", перестала справляться с ним. Андрей Черезов в срочном порядке написал "электронный магазин", где счета выписывались полностью без участия людей, ключи на Eserv автоматически формировались на основе данных из оплаченных счетов, все документы для российских пользователей (счета-фактуры, накладные) тоже автоматически формировались в Web-интерфейсе. Все было автоматизировано, вплоть до печати адресов на конвертах, и все было доступно через Web-интерфейс персоналу компании и пользователям Eserv.

В 1999 году Eserv переехал на домен www.eserv.ru и получил новый дизайн. Большая база установленных Eserv/2.x и относительная сложность Eserv для пользователей (по сравнению с типичными shareware-продуктами, не требующими знания сетевых технологий) привела к некоторому замедлению работ над Eserv/3.0 по сравнению с планом — много времени отнимала поддержка. Сейчас ею занимается несколько человек. Тем не менее, Eserv/3.0 к моменту выхода этой книги, скорее всего, уже появится.

Содержание раздела