"Помогайте пользователю, распознавать и исправлять ошибки" - говорит Якоб Нильсен. Это правило определяет проектирование сообщений об ошибках. Хорошие сообщения об ошибках — это сообщения, которые объясняют, в чем состоит проблема и, самое главное, как ее исправить. Таким образом, хорошее сообщение об ошибке должно состоять из двух частей.